UBICACIÓN: Madrid, Comunidad de Madrid EMPRESA: Baoss SECTOR: Ciberseguridad / Consultoría Tecnológica TIPO DE CONTRATO: Indefinido
Tu Puerta de Entrada al Mundo de la Ciberseguridad
En la era digital actual, la seguridad de la información se ha convertido en la columna vertebral de cualquier institución financiera. Los bancos no solo custodian capital, sino que protegen la confianza y la privacidad de millones de usuarios. En este escenario, la primera línea de defensa no siempre es un firewall complejo o un sistema de detección de intrusiones de última generación; a menudo, la seguridad comienza con algo mucho más fundamental: quién tiene acceso a qué.
En Baoss, somos conscientes de que el control de identidades es la piedra angular de una estrategia de ciberseguridad robusta. Por ello, estamos buscando talento emergente, mentes curiosas y profesionales responsables que quieran dar sus primeros pasos —o consolidar su etapa inicial— en el apasionante sector de la ciberseguridad. Si tienes experiencia en atención al cliente o soporte técnico (CAU) y sientes que ha llegado el momento de especializarte en una de las áreas con mayor proyección del mercado, esta oportunidad en Madrid está diseñada para ti.
El Desafío: Seguridad en el Corazón del Entorno Bancario
Como Técnico/a Junior de Ciberseguridad en nuestro equipo, te integrarás en un proyecto crítico para uno de nuestros clientes principales dentro del sector bancario. Tu misión no será simplemente gestionar «usuarios y contraseñas»; serás el garante de que los privilegios de acceso dentro de las aplicaciones internas del banco se ajusten estrictamente a las políticas de seguridad vigentes.
Este rol se centra en la Gestión de Identidades y Accesos (IAM – Identity and Access Management). En un entorno tan regulado como el financiero, cada permiso concedido debe seguir el principio de «mínimo privilegio». Tu labor diaria impactará directamente en la prevención de fugas de datos, el cumplimiento de normativas internacionales y la mitigación de riesgos internos.
Tus Funciones: Responsabilidad y Aprendizaje Continuo
Unirse a Baoss en este puesto implica asumir responsabilidades que combinan la gestión operativa con el análisis de seguridad. No estarás solo; formarás parte de un ecosistema de expertos donde el aprendizaje es constante. Tus funciones principales incluirán:
1. Gestión y Tramitación de Solicitudes de Acceso: Recibirás, analizarás y procesarás las solicitudes de permisos para las distintas aplicaciones internas del banco. Esto implica validar que quien solicita el acceso tiene la autorización necesaria y que el perfil de acceso solicitado es coherente con sus funciones laborales.
2. Verificación y Auditoría de Procesos de Seguridad: No basta con otorgar accesos; es vital verificar que el proceso se ha realizado bajo los estándares de seguridad establecidos. Participarás en la revisión de cuentas, detección de accesos huérfanos (cuentas de empleados que ya no están en la entidad) y la limpieza de privilegios obsoletos.
3. Soporte Especializado en Gestión de Identidades: Actuarás como punto de contacto para resolver dudas o incidencias relacionadas con la seguridad de los accesos. A diferencia de un CAU genérico, aquí tu enfoque será siempre la integridad y la seguridad del sistema, asegurando que ningún acceso comprometa la infraestructura bancaria.
4. Documentación y Reporte: En ciberseguridad, lo que no está documentado no existe. Mantendrás registros precisos de las tramitaciones y participarás en la elaboración de informes que ayuden a los responsables de seguridad a tomar decisiones informadas sobre el estado de los activos digitales.
El Perfil Ideal: ¿Qué buscamos en ti?
Esta es una posición de nivel «Junior», lo que significa que valoramos tanto tu potencial y tu actitud como tus conocimientos técnicos previos. Queremos a alguien que entienda que, en ciberseguridad, el detalle es lo más importante.
Requisitos Básicos:
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Experiencia en Soporte o Atención: Debes haber trabajado previamente como operador de atención al cliente o, preferiblemente, en soporte técnico (Centro de Atención a Usuarios – CAU o Help Desk). Esa capacidad para gestionar tickets, seguir procesos y comunicarte con el usuario es la base sobre la que construiremos tu perfil de seguridad.
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Residencia en Madrid: El puesto requiere tu presencia en la provincia de Madrid para integrarte plenamente en la dinámica del equipo y del cliente.
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Interés Real por la Ciberseguridad: No buscamos a alguien que solo quiera un empleo, sino a alguien que quiera una carrera. Debes tener curiosidad por conceptos como el control de accesos, la autenticación de doble factor, los directorios activos y la seguridad de la información.
Habilidades Blandas (Soft Skills):
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Atención al detalle: En la gestión de permisos bancarios, un error puede ser crítico. Necesitamos a alguien minucioso.
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Capacidad de Comunicación: Sabrás explicar de manera clara y amable por qué un permiso ha sido denegado o qué pasos debe seguir un usuario para autenticarse correctamente.
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Orientación al Cliente: Mantendrás la calma y la profesionalidad, incluso cuando los volúmenes de trabajo sean altos, entendiendo que detrás de cada solicitud hay un profesional que necesita trabajar de forma segura.
¿Qué te ofrece Baoss?
Sabemos que el sector tecnológico es competitivo y que tienes opciones. En Baoss, queremos ser tu mejor elección por varias razones:
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Estabilidad Profesional: Te ofrecemos un contrato indefinido desde el primer día. Creemos en los proyectos a largo plazo y en la tranquilidad que da la estabilidad laboral para poder centrarse en aprender y crecer.
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Formación y Progresión: Al entrar como perfil Junior, tendrás una curva de aprendizaje tutorizada. Te sumergirás en metodologías de seguridad bancaria que son referentes en el mercado, lo que revalorizará tu perfil profesional de forma inmediata.
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Entorno de Trabajo Colaborativo: Olvida las estructuras rígidas y frías. En Baoss somos personas trabajando para personas. Encontrarás un equipo que te apoyará en tus primeros días y con el que podrás compartir conocimientos.
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Ubicación Estratégica: Trabajar en Madrid, en el entorno bancario, te sitúa en el centro neurálgico de la ciberseguridad en España, con acceso a las mejores infraestructuras y redes profesionales.
Sobre Nosotros: La Filosofía Baoss
Baoss no es solo una empresa de servicios tecnológicos; somos un socio estratégico para nuestros clientes. Nos define nuestra capacidad para entender los desafíos de negocio y transformarlos en soluciones técnicas seguras y eficientes. Nuestra experiencia en consultoría nos permite ofrecer a nuestros empleados proyectos de alto valor añadido, donde la tecnología se aplica para resolver problemas reales del mundo financiero y empresarial.
Creemos firmemente en el talento joven. Sabemos que las grandes figuras de la ciberseguridad del mañana son los técnicos que hoy están gestionando accesos con rigor y compromiso. Por eso, nos esforzamos por crear un ambiente donde el esfuerzo se reconoce y la proactividad siempre tiene recompensa.
¿Cómo Aplicar?
Si sientes que tu etapa en soporte técnico se te ha quedado pequeña y quieres dar el salto definitivo hacia la ciberseguridad, queremos conocerte. No busques solo un «job post», busca el inicio de tu nueva etapa profesional.
Envía tu candidatura resaltando tu experiencia en gestión de usuarios, soporte técnico y, sobre todo, explicando por qué te apasiona el mundo de la seguridad informática. El equipo de selección de Baoss revisará tu perfil detalladamente para entender cómo tus habilidades encajan en nuestra visión.